Вопросы и ответы

В каких типах помещений можно устанавливать натяжной потолок?

Натяжной потолок можно устанавливать в любых жилых и не жилых помещениях. Потолок не провисает при смене температуры, не впитывает запахи, на потолке не образуется конденсат. Температурные границы использования натяжных потолков от - 5° С до + 50 С.

Что входит в понятие «производство натяжных потолков»?

Мы являемся производителями натяжных потолков. Из пленки ПВХ, поступающей к нам в рулонах раскраивается потолок по размерам потолка заказчика. Он может состоять из нескольких полотен, которые надежно свариваются на специальном оборудовании. По периметру полотно потолка обрамляется специальным профилем «гарпуном» который и будет, вставляется в несущий профиль - «багет» («рейка»).

Каковы сроки исполнения заказа?

Стандартный натяжной потолок устанавливается за один день в течение 7 дней после замера.

Как подготовить помещение перед монтажом?

Во время монтажа будет производиться следующие работы, которые могут влиять на подготовку помещения: • Сверление стен через каждые 15 сантиметров; • Нагревание полотна до 70° С; Соответственно мебель можно не выносить, однако следует отодвинуть от стен для обеспечения свободного доступа монтажникам.

В чем разница между обычными и бесшовными натяжными потолками?

Обычные натяжные потолки изготавливаются из ПВХ пленки, максимальная ширина полотна которой 2 метра. Поэтому полотна сваривают друг с другом, в результате чего на потолке могут быть швы. Швы практически незаметны на матовых фактурах и чуть более выделяются за счет отражения света на глянцевых фактурах потолков. По технологии установки потолок перед монтажом разогревается до 70° С и растягивается по периметру. Бесшовные натяжные потолки изготавливаются из материала на тканевой основе только белого матового цвета. Поэтому на этих полотнах очень распространена печать различных изображений и цветов. Ширина полотна 4 метра, что позволяет установить этот потолок практически в любом помещении. Полотно не нагревается во время установки, а потолок выкраивается по размерам помещения на месте. Что касается гигиенических и функциональных свойств, в этом плане эти потолки почти идентичны. Они экологичны, пожаробезопасны, нестатичны. Разница в том, что бесшовные потолки, в отличие от обычных ПВХ, боятся влаги и не подлежат повторной установки поле демонтажа.

Что представляет собой шов и зачем он нужен?

Про швы рассказано в вопросе «В чем разница между обычными и бесшовными натяжными потолками?»

В чем разница между фактурами полотна: матовые, глянцевые, сатин.

Матовые потолки выглядят так же как обычный побеленный потолок. Их поверхность слега шероховата на ощупь, не блестит. Глянцевые или Лаковые потолки блестят и отражают предметы и свет. Они зрительно увеличивают объем помещения. Гораздо шире выбор палитры цветов данного материала. Разница между глянцевыми и матовыми потолками напоминает разницу между глянцевыми и матовыми фотографиями. Материал сатин напоминает матовый потолок, однако обладает небольшим блеском и гладкий.

Как заказать установку натяжного потолка?

Для этого нужно позвонить к нам в офис и вызвать замерщика. Вызов по городу бесплатный. Замерщик имеет при себе каталог материалов и все необходимые документы для заключения договора. Договор можно заключить и в офисе после проведения замера. Рекомендуем ознакомиться с «Памяткой клиенту перед замером» в разделе Клиентам.

На какой стадии ремонта лучше устанавливать натяжной потолок?

Натяжной потолок можно установить на любой стадии ремонта. Мы рекомендуем устанавливать после проведения всех черновых работ со стенами и полом, и до оформления стен и пола отделочными материалами. Перед установкой натяжного старый потолок не требует проведения дополнительных работ, если только на потолке нет сквозных дыр и обрушений.

Чем отличаются российские и французские полотна?

Российские полотна представлены только матовыми фактурами нескольких цветов. Они дешевле французского аналога. Установленный отечественный натяжной потолок не отличить от французского, однако, если их сравнивать рядом друг с другом французский натяжной потолок немного белее. Также на российском потолке гораздо чаще встречаются скрытые заводские дефекты, которые выявляются во время монтажа в процессе натяжки. Существует риск того, что в отличие от французских, российские потолки с течение времени могут слегка желтеть. Отличаются и шириной полотна: российские - 150 см, французские - 220 см. Соответственно это отразится на количестве швов

Какие вы даете гарантии?

Мы даем гарантию 12 лет на потолок и 3 года на монтаж.

Что попадает под гарантийные обязательства?

Любые изменения с потолком, возникшие не по вине заказчика либо третьих лиц.

Правда ли что натяжной потолок защищает от протечек?

Да, полотно потолка имеет полимерную структуру и выдерживает нагрузку до 100 литров воды на 1 м². Это не распространяется на бесшовные натяжные потолки.

Какое расстояние от потолка "съест" натяжной потолок?

Минимум 3 см, такая толщина профиля на который крепится потолок

Вопрос больной: мы переехали в квартиру, где все вопросы с ремонтом решались только с помощью масляной краски. А как теперь все это отдирать? Ведь невозможно оставить многолетнюю чужую грязь за красивым натяжным потолком.. Если я не ошибаюсь, то можно пушкой снять и можно ли включить это в дополнительную услугу?

Пушкой, которой мы пользуемся, эта краска не снимается. Если она не отваливается, то можно благополучно оставить ее под натяжным потолком. Мы не оказываем услуги по мелкому ремонту помещений и их подготовке. Есть специальная жидкость для снятия старой краски, которую вы можете приобрести в строительном магазине.

Возможно ли как-то уменьшить расстояние в 3 см., на которое опускается потолок и целесообразно ли вообще установка подобных потолков, если высота комнаты 2.40?

3 см. это минимальная высота, на которую возможно опустить натяжной потолок. Это обусловлено высотой профиля, на который крепится потолок. Насчет целесообразности - из всех видов подвесных потолков натяжные опускаются на минимальное расстояние. Так что если вы хотите закрыть основной потолок при минимальных потерях в высоте комнаты - то натяжной является идеальным решением. Кроме этого, лаковые полотна существенно увеличивают визуально высоту помещения за счет отражения света и окружающих предметов.

Какую звукоизоляцию дает натяжной потолок в панельном доме?

Сам по себе натяжной потолок не дает звукоизоляцию, он устраняет акустические эффекты, такие как эхо. Для звукоизоляции перед установкой натяжного потолка можно проложить пенопласт или любой другой звукоизоляционный материал, выдерживающий нагрев 60 градусов цельсия.

установили французский потолок, но как только зажигаем свет, появляется неприятный запах от потолка. Что делать и в чем проблема?

В нашей практике с такими случаями мы не сталкивались. Это правда что потолок после установки имеет неприятный запах, т.к. полотно подвергается нагреву, однако всегда через неделю запах полностью исчезает.

В потолке имеются трещины и существует опасность обрушения небольшого участка. Можете ли Вы снять штукатурку с этого участка в процессе установки натяжного потолка или я должен это делать предварительно сам?

К сожалению, нет. Мы не производим подготовку капитального потолка к монтажу, заказчик должен сделать это сам.

можно ли под натяжной потолок устанавливать источники света, то есть лампы? или можно ли врезать лампы в натяжной потолок?

Можно, ограничение если врезать 40 Вт, если вы хотите чтоб сам натяжной потолок светился, т.е. системы освещения находились между капитальным и натяжным - то тоже можно, правда, это отдельный проект.

Можно ли натяжные потолки как-то мыть или чистить, если они запачкаются (например закоптятся )? И, вообще, требуется ли какой-либо уход за ними и через какое время?

Натяжные потолки легко моются. Желательно использовать средства для мытья окон, чтобы не поцарапать полотно и не оставить разводов. Дополнительный уход не требуется.

нужна ли нам лицензия для оказания услуги по монтажу натяжных потолков ?

Да, лицензия требуется. Год назад еще не требовалась.

Если у вас услуги Дизайнера? Принимаете ли вы эскизы заказчиков?

Натяжные потолки позволяют воплотить в жизнь разнообразные идеи, и мы с удовольствием беремся за нестандартные технологичные заказы (к примеру созвездия на потолке с использованием систем звездного неба или потолок - "дюны" установленный в выставочном центре на Уральской д. 17). Штатного дизайнера на данный момент у нас нет, но мы сотрудничаем с несколькими свободными художниками.

Здравствуйте! После установки на лаковом полотне остаются "заломы". Складывается мнение, что потолок плохо натянулся или не до конца прогрелся, но при установке температура была достаточно высокая, натяжение и установка проходила идеально. В чем причина? Повторный нагрев не способствует удалению "заломов".

"Заломы" есть в той или иной степени на всех лаковых потолках. Это обусловлено свойствами самого материала. Опять же, любые заломы исчезают с натянутого потолка с течением времени. Как долго - зависит от степени "залома".

Чем отличается французские, итальянские, германские плёнки

Принципиально ничем, разве что у разных производителей разная палитра цветов.

Здравствуйте! Натяжной потолок установлен в ванной комнате, с лампами освещения. Затопили соседи сверху. Пробовали удалить самостоятельно, порвали полотно 5-6 см. Вопрос: 1. каким образом удалить воду? 2. возможно ли пользоваться освещением? 3. как исправить порванное полотно? С уважением, В.В. Боднарук

Если вас залили соседи сверху, не пытайтесь удалить воду самостоятельно. Для этого нужно вызвать специалистов, которые частично демонтируют потолок, удалят воду, высушат и поставят потолок на место. По поводу разрыва если он близко к стене, то возможно перетянуть потолок с большей усадкой до этого разрыва. То есть по месту разрыва будет край нового потолка. Если разрыв по центру - потолок нужно менять. В любом случае первое, что нужно сделать это заклеить место разрыва бумажным скотчем. Насчет освещения - если проводка и лампочки сухие - то можно, после того как заклеите потолок скотчем.

можно ли покрасить натяжной матовый потолок и какой краской?

Натяжные потолки нельзя красить.

можно ли оформить у вас товар и услуги в кредит?

На данный момент мы не оказываем услуги по установке натяжных потолков в кредит.

Скажите. Вот хочу на потолке сделать какой ни будь рисунок. Какие Вы делаете рисунки? Продаются ли трафареты для небольших рисунков.

На матовом белом потолке или бесшовном белом потолке можно напечатать любое изображение. Так же есть материалы сделанные изначально на заводе с текстурами мрамора, воды, изображением облаков, песчаных дюн и т.д.. К тому же можно на натяжном потолке при помощи систем "Звездное небо" создать определенные созвездия или части звездного неба.

Натяжные потолки какой кампании-производителя лучше приобрести и в у какой фирмы-продавца в Питере

Как производитель натяжных потолков мы не можем беспристрастно порекомендовать вам определенную фирму и товар. Но с удовольствием поможем в выборе материалов из нашего ассортимента в нашем офисе или по телефону.

Скажите, пожалуйста, можно ли установить дополнительные встроенные светильники в уже натянутый потолок и что для этого нужно сделать.

Самостоятельно не советуем пытаться установить дополнительное оборудование в уже натянутый потолок. Вы можете обратится в организацию, которая установила потолок, и узнать у них о возможности сделать те изменения, которые вам хочется сделать. Нашим клиентам такие услуги мы оказываем.

как крепить профиля для натяжного потолка если стены обшиты ГКЛ

На универсальные дюбеля. При необходимости усиливаем распорками.

можно ли устанавливать натяжные потолки в детской,

Можно.

Здравствуйте. Установили натяжной потолок на кухне с одним отверстие под люстру. Но при открытом окне (в любой комнате) полотно прижимается к перекрытию..... Т.е., я так полагаю, возникает сквозняк (наверное, есть какое-то отверстие в старом потолке). Вопрос: можно что-либо сделать без снятия полотна?? (например, герметично заклеить отверстие под люстру)

Устранить проблему поможет герметизация капитального потолка. Рекомендую всегда перед установкой натяжного потолка, в случае если с капитальным проблемы - их устранить. Был случай, когда залили цементным раствором сверху, осуществляя стяжку, потолок спас имущество, но естественно стал непригоден к использованию. Что касается дополнительной герметизации отверстия под люстру (если они не были достаточно герметичны, натяжной потолок был бы не способен накапливать и удерживать воду в случае протечки сверху), если честно - не знаю, поможет или нет это Вам. Перепад давления все же останется в этом случае.

Я нахожусь в г. Пикалево Ленинградской области. Это 260 км от С-Петербурга. Хочу установить натяжной потолок в одной комнате. Комната площадью 22,0 кв. метра(5,95*3,70). Потолок глянцевый, белый, полотно французское (со швом), Второй этаж. Подскажите, во сколько мне обойдется это удовольствие?

Стоимость выезда за город : 10 км от города - 100 рублей. За каждый выезд. Расчет заказа стоимости на сайте на данный момент не осуществляется. Пожалуйста, обращайтесь в офис по телефонам или электронной почте.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, а какая требуется лицензия для оказания услуги по монтажу натяжных потолков ?

Можете посмотреть нашу лицензию нажав на кнопку "Наши сертификаты" в нижнем левом углу странички.

Здравствуйте! Можно ли использовать натяжные потолки и закарнизное освещение, если "да", то на какой высоте минимально должен монтироваться карниз?

Да можно. Любой проект по-своему индивидуален. Точно на этот вопрос ответит мастер при замере. В крайнем случае, по телефону. Вызов на замер не обязывает Вас ни к чему и бесплатен, если вы в черте города одного из наших филиалов.

вы пишете, что при монтаже потолков мебель не нужно выносить из комнаты, а только отодвинуть от стены. Отодвинуть невозможно Массив, очень тяжелая. Что посоветуете?

Вызовите замерщика, он на месте оценит ситуацию. В крайнем случае, позвоните и опишите расстановку. Вполне возможно, что потолок поставить реально.

Какое должно быть разрешение у фотографии, чтобы нанести её на потолок? И возможно ли как-то увеличить разрешение?

В настоящий момент у нас нет специалиста по печати, мы пользуемся услугами подрядчиков, а фото готовят дизайн-студии. Летом-осенью 2007 года будет открыто направление и цех по печати.

Здравствуйте. Я хочу установить натяжной потолок в ванной комнате. В межпотолочном пространстве я планирую разместить водонагреватель. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможным производить техническое обслуживание водонагревателя? Заранее благодарю.

Натяжной потолок можно снять полностью или частично и поставить на место. Выезд специалистов платный.

Здравствуйте! Какая толщина пленки ПВХ натяжного потолка считается оптимальной для жилых комнат?

Не существует нормы или стандарта толщины ПВХ материала для отделки жилых помещений Будь то пленка, уголок или панель, вспененный или мягкий материал. Что касается материалов для изготовления натяжных потолков, их толщина варьируется от 0,12 мм и выше, в зависимости от материала. ( лаковое полотно самое тонкое). Эти стандарты определяются изготовителям и, вполне возможно, в большей степени, технологией производства пленок. От толщины пленки не зависят ее параметры, касающиеся обычных условий обитания человека.

Какой шаг крепления дюбелей?

15 сантиметров

Добрый день, Скажите, пожалуйста, - когда я смогу приобрести и установить Ваш потолок в кредит ( в настоящее время я не располагаю достаточными денежными средствами для единоразовой оплаты)? Спасибо

В ближайшем будущем продажи в кредит не планируются.

Пленка ПВХ - синтетика. Но это значит потолок "не дышит". С учетом пластиковых окон не создается парниковый эффект?

К примеру, пол покрытый линолеумом, тоже не "дышит". Стены обклеены обоями вряд ли пропускают воздух, не говоря уже о покрытых эмалью потолках и стенах. Эту функцию выполняет система вентиляции. Что касается полимеров (включая ПВХ, полиэтилен и прочие производные нефтепромышленности) как материала - он в нашей жизни везде, начиная с зубной щетки.